Wir sind gerne da für Sie

Über den Kontaktweg entscheiden Sie selbst

Finanzierungs- und Bausparberatung

Finanzierungs- und Bausparberatung

Ob Baufinanzierung, staatliche Bauförderungsprogramme oder Bausparverträge: wichtige Fragen besprechen Sie am leichtesten persönlich in unsern Beratungscentern und ohne Zeitdruck.

Gerne beraten Sie unsere Spezialisten zu diesen Themen auch außerhalb unserer Geschäftszeiten. Vereinbaren Sie jetzt Ihren individuellen Beratungstermin. Wir freuen uns auf Sie!

Finden Sie Ihren persönlichen Ansprechpartner!

Vor Ort

Ihre Beratungscenter auf einen Blick

Gerne begrüßen wir Sie persönlich in unseren Räumen.

Besuchen Sie uns in unseren PSD BeratungsCentern - alle Informationen auf einen Blick. Wir freuen uns auf Ihren Besuch.

Team PSD BeratungsCenter Eschborn

Persönlich beraten Sie unsere Mitarbeiter in unserem Haus während der Öffnungszeiten.

Teamleiterin

Silke Euler

Kundenberater

Jürgen Weidl

Thomas Mader

Ornella Plumari

Kundenberater Baufinanzierung

Markus Hillebrecht

Steffen Jack

Reinhold Wetzel

Wir freuen uns auf Ihren Besuch in der Mergenthalerallee 31-33 in Eschborn.

Team PSD BeratungsCenter Erfurt

Unsere Mitarbeiter in Erfurt stehen Ihnen gerne während der Öffnungszeiten beratend zur Seite.

Kundenberater

Cordula Warmuth

Sebastian Rothardt

Kundenberater Baufinanzierung

Olav Holinski

Wir freuen uns auf Ihren Besuch in der Keilhauergasse 5 in Erfurt.

Team PSD BeratungsCenter Darmstadt

Unsere Mitarbeiter sind gerne für Sie während der Öffnungszeiten in Darmstadt beratend tätig.

Kundenberater

Uwe Schink

Heiko Marx

Marieta DeBoer

Kundenberater Baufinanzierung

Alexander Aizel

Wir freuen uns auf Ihren Besuch in der Luisenstr. 26 in Darmstadt.

Am Telefon, per Fax oder E-Mail

Persönliche Beratung am Telefon

In Zeiten der zunehmenden Anonymität legen wir als persönlich beratende Direktbank besonders viel Wert auf den persönlichen und direkten Austausch mit unseren Kunden. Bei der PSD Bank Hessen-Thüringen eG gibt es keine Sprachcomputer. In der Telefonberatung arbeiten qualifizierte und kompetente Mitarbeiter, um die optimale Betreuung unserer Kunden zu gewährleisten.

 

Teamleiterin Service
Ana Lovrinovic

Telefonservice

Guido Gerlach, Joachim Gutjahr, Iris Bott, Martin Hauer, Nadine Habig

Beratungstermin vereinbaren
Sie wünschen eine Beratung? Vereinbaren Sie mit uns noch heute Ihren Beratungstermin – zur Beratung am Telefon, in einem unserer PSD BeratungsCenter oder bequem bei Ihnen zuhause - unter der Rufnummer 06196 / 938 4220.

Baufinanzierungsrückfragen
Bei Fragen zu einer bestehenden Baufinanzierung oder Anschlussfinanzierung helfen Ihnen unsere freundlichen Mitarbeiter unter der Rufnummer 06196 / 938 4360 gerne weiter.

Allgemeine Serviceanfragen und -aufträge

PSD ServiceDirekt
0800 / 773 480 0 (kostenlos)

Sie erreichen uns
Montag bis Freitag 6.00 - 22.00 Uhr
Samstag und Sonntag 9.00 - 16.00 Uhr
an Feiertagen, wenn auch an der Deutschen Börse gehandelt wird 8.00 - 22.00 Uhr

PSD ServiceDirekt gibt Ihnen unter anderem Auskunft über unsere Produkte und Konditionen.

Falls die Leitung zu Ihrem Kundenberater besetzt ist, nimmt PSD ServiceDirekt Ihren Anruf entgegen und koordiniert einen Rückruf oder übernimmt die Terminvereinbarung.

Haben Sie bereits die Nutzungsvereinbarung zum Telefonbanking unterzeichnet? Dann steht Ihnen PSD ServiceDirekt auch für persönlichere Anliegen zur Verfügung, wie z. B. Kontostands- und Umsatzabfragen, auch werden darüber direkt Ihre Zahlungsaufträge und Wertpapierorders bearbeitet.

Qualitätssicherung Callcenter

Wenn Sie unser Callcenter telefonisch kontaktieren und uns Ihre Einwilligung erteilt haben, wird das Telefongespräch gegebenenfalls stichprobenartig durch einen weiteren Mitarbeiter – in der Regel durch einen entsprechend ausgebildeten Coach – mitgehört. Dies geschieht einzig und allein zu dem Zweck der Verbesserung unserer Servicequalität und dem Training bzw. der Ausbildung der Servicemitarbeiter. Das Mithören erfolgt stets unmittelbar am Arbeitsplatz des jeweiligen Servicemitarbeiters mit Hilfe eines zweiten Kopfhörers. In diesem Zusammenhang werden weder Mitschriften noch Aufzeichnungen des Inhalts, insbesondere nicht Ihr Name oder andere personenbezogenen Daten, außer Ihrer Einwilligung zu dieser Maßnahme, dokumentiert oder gespeichert.

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen dieser Qualitätssicherungsmaßnahme erfolgt auf Basis der folgenden Rechtsgrundlage:

·  Ihrer Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO

Telefonberatung

Am Telefon beraten Sie unsere Mitarbeiter nach individueller Terminvereinbarung. Vereinbaren Sie noch heute unter der Rufnummer 06196 / 938 4220 Ihren persönlichen Beratungstermin.

Telefonische Beratungszeiten
Montag bis Freitag 8.00 - 19.00 Uhr
und nach individueller Terminvereinbarung

Anlageberatung

Stefanie Bertelsbeck

Nico Berndsen

Kreditberatung

Marion Praschak

Wir freuen uns auf Ihren Anruf!

Fax / E-Mail

Gerne können Sie uns auch via Fax unter der folgenden Nummer kontaktieren: 06196/938 4009. Allgemeine Anfragen nehmen wir per E-Mail entgegen: info@psdbank-ht.de

Wir weisen darauf hin, dass die Kommunikation per E-Mail unsicher ist, da für unberechtigte Dritte grundsätzlich die Möglichkeit der Kenntnisnahme und Manipulation besteht. Da der Absender einer E-Mail nicht authentifiziert werden kann, akzeptiert die PSD Bank, falls nicht ausdrücklich anders angegeben, keinerlei Aufträge oder Anweisungen, die per E-Mail oder durch andere elektronische Nachrichtenübermittlungssysteme erteilt werden.

Auf dem Postweg

PSD Bank Hessen-Thüringen eG
Postfach 5640
65731 Eschborn