Login Online-Banking
zwei Puzzle werden aus einzelnen Menschen gebildet, nebendran das PSD Bank Hessen-Thüringen eG Logo sowie das BBBank Logo

Gemeinsam in die Zukunft

BBBank und PSD Bank Hessen-Thüringen 

Die Vertreterversammlung der BBBank und die Generalversammlung der PSD Bank Hessen-Thüringen haben der geplanten Fusion beider Banken zugestimmt. Ziel ist es, gemeinsam das persönlich-digitale Angebot für Privatkundinnen und Privatkunden weiter auszubauen, Mitarbeitenden noch mehr Entwicklungsperspektiven zu bieten und in attraktive Regionen zu investieren.

Wir freuen uns sehr, diesen wichtigen Schritt gemeinsam mit Ihnen zu gehen. Unser Leistungsversprechen an Sie bleibt eindeutig: Mit persönlicher und individueller Beratung, smarten Lösungen und attraktiven Konditionen wollen wir ein Banking-Erlebnis auf höchstem Niveau bieten.

Wichtige Informationen zur technischen Fusion vom 10. bis 13. September 2026

 

Einschränkungen

Wir tun alles, damit Sie möglichst wenige Beeinträchtigungen im Rahmen der technischen Fusion erleben. Einige Beschränkungen lassen sich jedoch nicht vermeiden – bitte beachten Sie:

  • Ab Donnerstag, 10.09.2026, 15:00 Uhr sind unser Service-Telefon und das Telefon-Banking außer Betrieb.
  • Am Donnerstag den 10.09.2026 von 16:00 Uhr bis 18:00 Uhr sowie am Freitag den 11.09.2026 von 10:00 Uhr bis 12:30 Uhr sind unsere Beratungscenter für Ihre Fragen geöffnet.
  • Von Freitag, 11.09.2026, 20 Uhr bis einschließlich Sonntag, 13.09.2026 pausiert unser Bankbetrieb vollständig:

    • Onlinebanking und die Banking-App nicht nutzbar
    • Kein Zugang zum Bankdepot – es können keine Wertpapierorders erfasst werden
    • Union Investment Depot im Onlinebanking von Freitag, 11.09.2026, 16:00 Uhr bis einschließlich Montag, 14.09.2026 nicht erreichbar – am Montag, 14.09.2026 sind Wertpapierorders über folgende Union-Investment-Hotline von 8:00 Uhr bis 18:00 Uhr möglich: 069-58998-6000
    • PSD Internetseite wird abgeschaltet
    • Girocard-Nutzung an Geldautomaten und im Handel eingeschränkt – Karteneinsatz kann nicht garantiert werden

Unser Tipp: Bitte versorgen Sie sich im Voraus mit ausreichend Bargeld oder nutzen Sie Ihre Kreditkarte.

  • Ab Montag, 14.09.2026

    • Internetseite und Onlinebanking Ihrer neuen Bank unter: bbbank.de 
    • Beratungscenter in Erfurt, Darmstadt und Eschborn sowie alle BBBank-Filialen öffnen
    • Service-Telefon und Telefon-Banking sind wieder wie gewohnt verfügbar
    • Zunächst nur Kontoumsätze der letzten 30 Tage verfügbar – alle weiteren Umsätze werden nachträglich eingespielt
    • Datenanzeige der Verbundpartner wie Union Investment und R+V Versicherung ab Dienstag, den 15.09.2026 in Onlinebanking und Banking-App verfügbar

Digital und persönlich erreichbar – Ihre Kontaktwege ab dem 14. September 2026

  • Per Telefon:

Montag bis Freitag von 8 bis 19 Uhr

Allgemeine Fusionsfragen: 06196 938 4345

  • Zahlreiche Online-Services auf der Webseite

Bitte beachten Sie:  
Ab dem 14. September 2026 ist für mehrere Wochen mit einem erhöhten Anrufaufkommen im Kundenservice und entsprechend längeren Wartezeiten zu rechnen. Auch für unsere Filialen in Hessen und Thüringen erwarten wir eine höhere Besucherzahl. Wir bitten um Verständnis.

Downloads

Informationen zur Fusion

Bitte achten Sie auf folgende Sicherheitsmaßnahmen:

  • Informationen zu Ihrem Online-Banking stellen wir Ihnen nur per Post oder in Ihr elektronisches Postfach im Online-Banking zu, niemals per einfacher E-Mail. Ihre Zugangsdaten werden von uns unter keinen Umständen abgefragt.

  • Rufen Sie das Online-Banking ab 14.09.2026 nur über bbbank.de auf. Die bisherige Webseite psdbank-ht.de wird es zukünftig nicht mehr geben.

  • Geben Sie niemals persönliche Daten wie Passwörter oder Kontoinformationen weiter. 

Fragen und Antworten zur geplanten Fusion

Wir wissen, dass so eine Fusion immer Fragen mit sich bringt. Die Häufigsten wollen wir Ihnen untenstehend direkt beantworten. Weitere Antworten folgen im Laufe des Fusionsprozesses.

Allgemeines

Was ist das Ziel der Fusion?

Bereits heute ist die BBBank die größte genossenschaftliche Privatkundenbank in Deutschland (Bilanzsumme per 31.12.2025: ca. 22 Mrd. EUR).

Durch den Zusammenschluss mit der PSD Bank Hessen-Thüringen (Bilanzsumme per 31.12.2025: ca. 1,6 Mrd. EUR) entsteht ein Institut mit rund 24 Milliarden Euro Bilanzsumme und mehr als 45 Milliarden Euro betreutem Kundengeschäftsvolumen.

Die Fusion sichert die langfristige finanzielle Förderung der Mitglieder und Kunden — durch gebündelte Innovationskraft, wettbewerbsführende Konditionen sowie optimierte Prozesse und Services.

Wie heißt die Bank künftig?

Der Name der Bank nach der Fusion wird BBBank eG lauten.

Wo wird sich der Firmensitz befinden?

Der Sitz der BBBank eG bleibt in Karlsruhe. Die BBBank ist mit ihren Filialen in ganz Deutschland vertreten. Die BBBank wird künftig weiterhin am Standort Darmstadt und Erfurt mit einem Kompetenzzentrum oder einer Filiale persönlich vor Ort vertreten sein. Hinzu kommt der Standort Eschborn. Alle Mitarbeitenden können ihren bisherigen Arbeitsort beibehalten. Für sie ergeben sich neue Entwicklungsmöglichkeiten und Karriereperspektiven.

Wird das regionale Engagement der PSD Bank Hessen-Thüringen fortgeführt?

Durch die Fusion wird es uns sogar möglich sein, unser Engagement in der Region noch weiter auszubauen.

Welche Folgen ergeben sich durch die Fusion für die Filialen und die Mitarbeitenden?

Die fusionierte Bank wird künftig weiterhin an den Standorten Eschborn, Darmstadt und Erfurt mit einer Filiale persönlich vor Ort vertreten sein. Alle Mitarbeitenden können ihren bisherigen Arbeitsort beibehalten. Für sie ergeben sich neue Entwicklungsmöglichkeiten und Karriereperspektiven.

Behalte ich meinen persönlichen Ansprechpartner?

Ja, Ihre persönlichen Ansprechpartner bleiben bestehen.

Ändert sich die Bankleitzahl bzw. der BIC/SWIFT-Code?

Mit der technischen Fusion gibt es eine gemeinsame Bankleitzahl bzw. einen gemeinsamen BIC/SWIFT-Code. Die Bankleitzahl lautet 660 90 800 und der BIC/SWIFT-Code GENODE61BBB.

Sie sind Kunde oder Bevollmächtigter beider Banken?

In diesem Fall erfolgt die Zusammenführung Ihrer Daten nach dem 14. September 2026. Sollten wir dabei Ihre Unterstützung benötigen, melden wir uns individuell bei Ihnen.

Konten & Verträge

Behalten die aktuellen Verträge und Finanzprodukte ihre Gültigkeit?

Ja. Ihre Verträge – inklusive der vereinbarten Konditionen und Laufzeiten – werden von der BBBank übernommen und fortgeführt.

Ändert sich meine Kontonummer bzw. IBAN?

Alle PSD-Kundinnen und -Kunden erhalten eine neue IBAN.

Bestehende Daueraufträge werden wir für Sie automatisch und kostenlos ändern.

Kann ich meine girocard oder Kreditkarte der PSD Hessen-Thüringen weiterhin verwenden?

Die PSD-gebrandeten Karten werden über die Fusion hinaus verwendbar sein. Im vierten Quartal 2026 erhalten Sie automatisch neue Karten im Design der BBBank.
Alle bisher gewohnten Funktionen und Leistungen bleiben erhalten. Auf den girocards wird Ihre neue IBAN aufgedruckt sein; die bisherige PSD GoldCard wird durch eine schwarze Kreditkarte ersetzt.
Gut zu wissen: Sie brauchen nichts zu tun. Über das Datum, zu dem ihre alten Karten gesperrt werden, informieren wir Sie rechtzeitig.
Unsere Bitte: Lassen Sie uns zeitnah wissen, falls sich Ihre Adresse ändert, damit die BBBank-Karte ohne Umwege bei Ihnen ankommt. Nutzen Sie einfach die Funktion zur Adressänderung im Online-Banking.

Kann ich weiterhin bei den Automaten aus dem BankCard ServiceNetz kostenlos Geld abheben?

Alle bereits geschlossenen Verträge und Konditionen behalten ihre Gültigkeit. Sie können weiterhin kostenlos an den Automaten des BankCard ServiceNetzes Geld abheben. Die Anzahl der kostenfreien Bargeldverfügungen an den Geldautomaten des BankCard ServiceNetzes bleibt unverändert. Zusätzlich sind nach der Fusion Verfügungen an den rund 2.800 Automaten des CashPools möglich.

Gibt es Auswirkungen auf mein Wertpapierdepot?

Ihre Wertpapiere verwahren wir weiterhin in Ihrem Depot. Als Kunde der PSD Bank Hessen-Thüringen wird sich Ihre Depotnummer ändern. Allerdings besteht für Sie kein direkter Handlungsbedarf. Die Umstellung erfolgt automatisch.

Selbstverständlich werden alle Kunden, bei denen eine Änderung ansteht, rechtzeitig informiert.

Was passiert mit meinem bereits erteilten Freistellungsauftrag?

Sämtliche uns erteilten Aufträge behalten unverändert ihre Gültigkeit und werden automatisch übernommen. Sollten Sie in beiden Häusern Freistellungsaufträge erteilt haben, werden diese innerhalb der rechtlichen Möglichkeiten automatisch zusammengeführt. Wenn Sie eine Änderung Ihres Freistellungsauftrages wünschen, wenden Sie sich bitte an Ihre Beraterin bzw. Ihren Berater oder nutzen Sie die Möglichkeit der bequemen Anpassung in unserem Online-Banking.

Was passiert, wenn ich bei beiden Instituten ein Girokonto habe? Werden die Konten zusammengeführt?

Haben Sie bei beiden Banken ein Girokonto, behalten Sie im Zuge der Verschmelzung beide Konten. Das bisherige Konto bei der PSD Bank Hessen-Thüringen geht im Rahmen des Bestandsschutzes mit allen Bedingungen eins zu eins über.

Online-Banking und Banking-App

Ändert sich der Zahlungsverkehr über das Online-Banking?

Die technische Basis des Online-Bankings beider Banken ist identisch. Das bedeutet für Sie, dass Sie die gleichen Funktionen an gewohnter Stelle finden werden – in Zukunft in BBBank-Blau statt in PSD-Bank-Grün.

Bleiben meine PIN-Nummern und anderen Zugänge erhalten?

Ihr PSD-Key/Alias und Ihre PIN zum Login ins Online-Banking bleiben erhalten. Eine Ausnahme wird es für den Fall geben, dass ein Alias/Key sowohl bei der BBBank als auch bei der PSD Bank Hessen-Thüringen vergeben ist. Die betroffenen Kundinnen und Kunden werden wir gesondert informieren. 

Kann ich das TAN-Verfahren SecureGo plus weiterhin nutzen?

Die SecureGo plus App zur Freigabe von Aufträgen können Sie weiter verwenden. Die Nutzung von Sm@rt-TAN-plus mit der girocard der PSD Bank ist ebenfalls ohne Einschränkungen möglich.
Wir empfehlen Ihnen allerdings auf die SecureGo plus App der BBBank umzusteigen.

Was geschieht mit den laufenden Daueraufträgen, wenn sich meine Kontonummer/IBAN ändert?

Bestehende Daueraufträge werden wir für Sie automatisch und kostenlos ändern.

Was passiert mit Zahlungseingängen und Lastschriften meiner bisherigen Bankverbindung?

Alle auf Ihr altes Konto eingehenden Gutschriften und Lastschriften werden nach der technischen automatisch mit Ihren neuen Bankverbindungsdaten gebucht. Es erfolgt eine automatische und kostenlose Umleitung der Zahlungen. Dies betrifft auch terminierte Aufträge (Überweisungen und Lastschrifteinreichungen) sowie Daueraufträge.

Was ändert sich bei der Banking-App?

Damit Sie von allen Vorteilen und Funktionen unseres digitalen Bankings profitieren, empfehlen wir Ihnen ab dem 14. September 2026 den Umstieg auf die BBBank-Banking-App.

> Zur BBBank-Banking-App

Ab dem 14.09.2026 können Sie mit der BBBank Banking-App Ihre Bankgeschäfte wie gewohnt mobil erledigen.

Infos zum Download und zur Einrichtung senden wir Ihnen rechtzeitig per Post.

Wichtiger Hinweis: Im Rahmen der Fusion der BBBank und der PSD Bank Hessen-Thüringen werden vom 10. bis 13. September 2026 die technischen Systeme beider Banken zusammengeführt. Falls Sie während dieses Zeitraums Ihre Banking-App geöffnet haben, ist beim nächsten Login eine erneute Eingabe Ihres VR-Netkeys/PSD-Keys (oder Alias) sowie Ihrer PIN erforderlich.

Wenn Sie Ihre PIN vergessen haben, können Sie diese ab dem 14.09.2026 über die BBBank Website neu beantragen: PIN vergessen –BBBank

Kundinnen und Kunden der PSD Bank Hessen-Thüringen, die Ihre Banking-App während diesem Zeitraum geöffnet haben und einen Fehlerhinweis erhalten, müssen die bisherige Banking-App deinstallieren und die BBBank Banking-App neu installieren. 

Damit Sie von allen Vorteilen und Funktionen unseres digitalen Bankings profitieren, empfehlen wir allen Kundinnen und Kunden der PSD Bank Hessen-Thüringen den zeitnahen Umstieg auf die BBBank Banking-App.

Ich nutze für mein Banking eine Finanzsoftware. Was gibt es zu beachten?

Zahlungsverkehrs-Programme werden aufgrund der Vielzahl der am Markt erhältlichen Anbieter nicht automatisiert umgestellt. Bitte ändern Sie die Einstellungen des Programmes eigenständig. Weitere Unterstützung erhalten Sie beim jeweiligen Anbieter der Software.

Mitgliedschaft

Wie sieht die zukünftige Einflussmöglichkeit der Mitglieder aus?

Nach der Fusion werden wir rund 530.000 Mitglieder zählen. Diese werden durch Vertreterinnen und Vertreter repräsentiert. Die Wahlen zur Vertreterversammlung Wie sieht die zukünftige Einflussmöglichkeit der Mitglieder aus? finden alle vier Jahre statt. Ergänzend dazu wird es weitere Dialog- und Informationsformate für alle Mitglieder geben.

Wie werden die Vertreter gewählt?

Die Vertreterwahl findet alle vier Jahre statt. Im Vorfeld der Wahl bewirbt die BBBank das Vertreteramt, sodass interessierte Mitglieder sich als Vertreter oder Ersatzvertreter bewerben können.

Durch die Vertreterversammlung wird ein Wahlausschuss gewählt. Dieser Wahlausschuss besteht aus zwei Mitgliedern des Vorstands, acht Mitgliedern des Aufsichtsrats sowie elf Mitgliedern der Bank. Der Wahlausschuss erstellt und beschließt eine Wahlliste für die zu besetzenden Vertreterplätze und Ersatzvertreterplätze anhand der in der Satzung und in der Wahlordnung festgelegten Kriterien.

Im Rahmen einer Wahlwoche haben alle Mitglieder der Bank dann die Möglichkeit, über die Wahlliste abzustimmen. Über die Homepage der BBBank und in den Filialen werden alle Mitglieder darüber informiert, wann die Wahlwoche stattfindet und wie sie ihre Stimme abgeben können.

Für die Stimmabgabe ist neben der Briefwahl auch die persönliche Wahl in den Filialen der BBBank möglich. Nach erfolgter Wahl wird durch den Wahlausschuss das Wahlergebnis festgestellt und dieses über die Website der BBBank bekanntgemacht.

Wo tagt die Vertreterversammlung?

Die Vertreterversammlung kann an wechselnden Orten im Bundesgebiet stattfinden. Die Entscheidung über den Veranstaltungsort treffen Vorstand und Aufsichtsrat der BBBank.

Was passiert mit den Geschäftsanteilen?

Geschäftsanteile werden nach der Höhe der Geschäftsguthaben 1:1 übernommen (so bleiben 100 Euro Mitgliedskapital an der PSD Bank Hessen-Thüringen eG entsprechend nach der Fusion 100 Euro Mitgliedskapital an der BBBank eG). Was passiert mit den Geschäftsanteilen?

Die Anteile der fusionierten BBBank werden bei 5 Euro pro Anteil liegen. Für jede vollständig einbezahlten 5 EUR erhalten Sie einen BBBank-Geschäftsanteil. Die restliche, nicht durch 5 EUR teilbare Summe, werden auf das Referenzkonto ausbezahlt.

Wie hoch wird die Dividende nach der Fusion sein?

Die Höhe der jährlichen Dividende hängt vom Betriebsergebnis ab. Die Mitglieder der BBBank eG durften sich für das Geschäftsjahr 2025 über eine Dividende in Höhe von vier Prozent freuen. Die fusionierte Bank strebt an, weiterhin attraktive Dividenden zur Förderung ihrer Mitglieder auszuschütten.

Neuer Versandtermin für Kontoauszüge

Kontoauszüge per Post werden künftig statt zum 25. des Monats zum Monatsbeginn versandt.

Vorsicht vor Phishing 

Betrüger nutzen Bankfusionen leider immer wieder, um mit gefälschten Nachrichten oder Anrufen an persönliche Daten zu gelangen. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter fragen Sie niemals nach persönlichen Daten wie Passwörtern, PIN und TAN - weder schriftlich, persönlich oder per E-Mail. Beachten Sie dazu auch die Sicherheitshinweise zum Schutz vor Phishing und Trojanern.

Wichtig: Informationen zu Ihrem Online-Banking stellen wir Ihnen nur per Post oder in Ihr elektronisches Postfach im Online-Banking zu, niemals per einfacher E-Mail. Ihre Zugangsdaten werden von uns unter keinen Umständen abgefragt.